Chính sách đổi trả hàng này chỉ áp dụng cho các sản phẩm đặt mua tại website hangngoainhap.net.vn
Điều kiện đổi/trả hàng hoàn tiền 100%:
Sản phẩm phát hiện bị lỗi khi nhận hàng.
Sản phẩm không giống với các thông tin và hình ảnh được cung cấp trên website hangngoainhap.net.vn
Sản phẩm được chứng minh là hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng sản phẩm.
Điều kiện đổi/trả hàng có chi phí
Sản phẩm khi nhận đã không còn thích, hoặc thấy không hợp, tùy theo sản phẩm chúng tôi có thể đổi Miễn Phí HOẶC Tính Phí, đối với mặt hàng là Thực Phẩm, Đồ Uống chúng tôi sẽ không đổi trả trừ khi sản phẩm đó bị lỗi
Thời gian đổi/trả hàng: Khách hàng cần đổi/trả hàng trong vòng 14 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên HANGNGOAINHAP lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để HANGNGOAINHAP có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.
HANGNGOAINHAP quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, Chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên . Khách ở khu vực Hồ Chí Minh , HANGNGOAINHAP khuyến khích khách đến Showroom để nhân viên có thể check lại sản phẩm và khách có thể xem & lựa chọn đổi sản phẩm đúng theo ý của quý khách. Với các khách tỉnh, Quý khách có thể Liên hệ với HANGNGOAINHAP về sản phẩm đổi, mã đơn hàng ,… để HANGNGOAINHAP có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.
