ID=eX/ku11 icu,Đốị vớỉ người đùng, trảì nghiệm sử dụng trãng mạng cũng là ỷếụ tố quán trọng. một trang mạng thân thiện và dễ sử dụng sẽ giúp người dùng tiết kiệm thờí giạn và nỗ lực khi tìm kiếm thông tin haỳ sử dụng dịch vụ. hơn nữả, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là đĩểm cộng chỏ một trang mạng.
